ADA Title II: comunicação efetiva, inclusive online.

O Title II exige que entidades públicas — incluindo distritos escolares e agências de Intervenção Precoce e colleges públicos — forneçam comunicação efetiva para indivíduos com deficiências visuais, auditivas ou de fala. Isso significa intérpretes qualificados de língua de sinais, CART, legendagem, formatos eletrônicos acessíveis e outros auxílios auxiliares, sem custo para a pessoa. Esse é o dever de comunicação efetiva em 28 CFR § 35.160.

A regra final do DOJ de abril de 2024 estendeu o Title II ao conteúdo web e a aplicativos móveis, codificada em 28 CFR § 35.200. Todas as entidades públicas devem atender ao WCAG 2.1 Nível AA. Os prazos de conformidade foram estendidos em um ano pela Regra Final Interina do DOJ de abril de 2026.

• 26 de abril de 2027 — entidades públicas que atendem populações de 50.000+ (a maioria dos distritos grandes, agências de EI e universidades públicas).
• 26 de abril de 2028 — entidades públicas menores e governos de distritos especiais.

WCAG 2.1 AA contém 50 critérios de sucesso, incluindo texto alternativo, navegação por teclado, legendas para vídeo pré-gravado, descrições de áudio, mínimos de contraste de cor e navegação consistente.

Os requisitos de legendagem e descrição de áudio do WCAG 2.1 AA criam diretamente demanda por legendagem, legendas e descrição de áudio multilíngues — para vídeo instrutivo, gravações de conselhos escolares, transmissões de reuniões públicas e qualquer vídeo veiculado a partir de um site de escola pública.

Os requisitos de documentos acessíveis (remediação de PDF, texto alternativo, compatibilidade com leitores de tela) cruzam-se com tradução quando esses documentos precisam existir em vários idiomas para famílias LEP.